คำแนะนำด้านความปลอดภัย: ระวังอีเมลปลอม!

โปรดระมัดระวังและตรวจสอบแหล่งที่มาของอีเมลที่คุณได้รับตลอดเวลา มิจฉาชีพสามารถปลอมแปลงเป็นบุคคลหรือบริษัทที่น่าเชื่อถือ และส่งอีเมลปลอมหาคุณเพื่อนำไปสู่เว็บไซต์ปลอม

เว็บไซต์ปลอมเหล่านี้จะถูกออกแบบมาเพื่อเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณ เช่น username รหัสผ่าน และ รหัสยืนยัน เพื่อที่มิจฉาชีพนั้นจะสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ และนั้นเรียกว่าการ Phishing

ตรวจสอบ 5 สัญญาณของการ Phishing ผ่านทางอีเมล

1.อีเมลผู้ส่งไม่ถูกต้อง

และนี่คือสัญญาณของการปลอมอีเมล ถึงแม้ว่าชื่ออีเมลที่คุณเห็นนั้นจะดูเป็นบริษัทที่น่าเชื่อถือ แต่คุณสามารถตรวจสอบคำผิดในอีเมลนั้นๆได้ โดยกดไปที่อีเมลดังกล่าวเพื่อตรวจสอบชื่อผู้ส่งและยืนยันว่ามาจากแหล่งที่ถูกต้องจริงๆหรือไม่

ข้อควรรู้: อีเมลของ Coins.co.th จะต้องลงท้ายด้วย @coins.co.th เท่านั้น

2.ลิ้งก์กับเว็บไซต์ที่น่าสงสัย

ห้าม คลิกที่ลิ้งก์ และ ห้าม กรอกข้อมูลของการลงชื่อเข้าใช้งานกับเว็บไซต์ที่ไม่รู้จัก

ข้อควรรู้: เว็บไซต์ของ Coins.co.th คือ https://coins.co.th/ เท่านั้น และคุณควรลงชื่อเข้าใช้งานบัญชีผ่านแอพพลิเคชั่นหรือเว็บไซต์ของ Coins.co.th เท่านั้น

3.สอบถามข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

สำหรับบาง Phishing email จะสอบถามรหัสผ่าน รหัสยืนยัน หรือ OTP และ ข้อมูลส่วนตัวอื่นๆจากคุณโดยตรง โปรดเพิกเฉยอีเมลดังกล่าวและรีบแจ้งอีเมลผู้ส่งเข้ามาที่ support@coins.co.th

ข้อควรรู้: Coins.co.th และเจ้าหน้าที่จะไม่สอบถามรหัสผ่าน, รหัสยืนยัน หรือ OTP, และ ข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ ผ่านทางอีเมล, ข้อความ, หรือ โทรศัพท์

เกี่ยวข้อง: 3 ข้อที่ควรรู้ในการใช้งานบนโลกออนไลน์อย่างปลอดภัย

4.มีความเร่งด่วน

ควรระมัดระวังกับอีเมลที่มีเวลาจำกัด เนื่องจากมิจฉาชีพจะใช้วิธีนี้ในการหลอกล่อให้คุณเป็นกังวลหรือตื่นตระหนกทำให้คุณตัดสินใจได้รวดเร็วขึ้น ทั้งนี้ Phishing email อาจจะอ้างถึงการได้รับรางวัลต่างๆซึ่งจะมีเวลาจำกัดหรือบัญชีของคุณจะถูกปิดการใช้งานหากคุณไม่ได้ดำเนินการใดๆ

ข้อควรรู้: Coins.co.th จะไม่ทำการปิดบัญชีของคุณโดยไม่ผ่านกระบวนการหรือนโยบายที่กำหนดไว้ และ โปรโมชั่นของ Coins.co.th จะประกาศผ่านหน้า Coins.co.th Official Facebook, บล็อก และ บนแอพพลิเคชั่นเท่านั้น

หากคุณสงสัย คุณสามารถติดต่อมาหาเราที่ support@coins.co.th ทางทีมงานของเราจะทำการตรวจสอบอีเมลที่คุณได้รับว่าถูกต้องหรือไม่

5.มีเอกสารที่น่าสงสัยแนบมา

หากคุณสงสัยว่าคุณได้รับอีเมลปลอม ห้ามกดดาวน์โหลดเอกสาร โดยเฉพาะเอกสารที่ลงท้ายด้วย .zip or. Exe. เพราะเอกสารพวกนี้อาจจะมี ไวรัส และ มัลแวร์

ข้อควรรู้: คุณจะได้รับอีเมลที่แนบเอกสารจาก Coins.co.th เป็นไฟล์ PDF หรือ DOC เท่านั้น

ฉันควรทำอย่างไรหากฉันได้รับ Phishing email?
หากคุณได้รับอีเมลที่น่าสงสัย ให้ตั้งค่าอีเมลดังกล่าวเป็นสแปม และรีบแจ้งเราทันที คุณสามารถแจ้งเรื่องเข้ามาที่ suuport@coins.co.th หรือ ส่งข้อความมาหาเราผ่านแอพลลิเคชั่น เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะเชื่อเหลือคุณ

โปรดระมัดระวังตลอดเวลาเพื่อความปลอดภัยในการใช้งานกับ Coins!